به گزارش پرنا به نقل از ایرنا،یکی از مهم ترین وظایف هر سازمان و دستگاه اداری بر عهده مسوولان روابط عمومی است ، روابط عمومی ها پل ارتباطی میان مردم با مدیران مجموعه خود بوده و نخستین یاریگر خبرنگاران در تهیه اخبار و گزارش ها به شمار می روند.

عصر ارتباطات

در عصر ارتباطات ؛ روابط عمومی ها نوعی ابزار مدیریتی به حساب می آیند که تاثیر بسیار زیادی در روند

تصیم گیری های سازمان خود دارند. با این وجود، همچنان پست روابط عمومی نتوانسته

در بین مدیران دستگاه ها به جایگاه شایسته خود دست یابد و افراد فعال در این حوزه چالش های گوناگونی را پیش روی خود دارند.

از سوی دیگر ارتباط دو سویه میان اصحاب رسانه با روابط عمومی ها در زمره موضوعاتی است

که با پیشرفت فناوری و گسترش استفاده از ابزارهای ارتباط جمعی به توجه ویژه نیاز دارد.

دبیر شورای روابط عمومی های دستگاه های اجرایی شاهرود در گفت و گو با خبرنگار ایرنا از مدیران وکارشناسان

روابط عمومی ها خواست ، در نشست ها وهمایش ها ازهمه خبرنگاران دعوت کرده و آنان را گزینشی دعوت نکنند.

اطلاع رسانی

عباس اعتماد با تاکید بر اینکه خبرنگاران همیشه یک بازوی مهم دراطلاع رسانی هستند که باید ازانتقادات سازنده آنان بهره برد،

ادامه داد: روابط عمومی ها بخشی از بدنه دستگاه های اجرایی هستند که نقش اطلاع رسانی و آگاه سازی مردم رابر عهده دارند

و در این راه می توانند با همکاری خبرنگاران گام مهمی در زمینه اطلاع رسانی درست و صحیح بردارند.

وی اضافه کرد: اطلاع‌رسانی و تاثیرگذاری بر افکار عمومی از وظایف روابط‌عمومی‌ها و رسانه‌ها است ،

البته معمولا دامنه گسترش پیام‌های روابط عمومی محدودتر از رسانه‌هاست.

عضو هیات رییسه شورای روابط عمومی های استان سمنان یادآور شد: یکی ازدلایلی که روابط عمومی و رسانه رابطه‌ی منطقی ؛

کارآمد وتاثیرگذاری را ندارند شناخت نداشتن از کارایی رسانه است. گاهی برخی روابط عمومی‌ها خبرنگار را مزاحم می‌دانند

و اعتقاددارند نباید به او اطلاعات شفاف داد وبرخی خبرنگاران نیز گاهی به نقش روابط عمومی ها اعتقادی ندارند.

تعامل روابط عمومی و خبرنگاران

اعتماد گفت: روابط عمومی ها با تعامل بیشتر با خبرنگاران وارایه عملکرد می توانند باعث امیدواری مردم شده

وپیشرفت های انقلاب و نظام را برای مردم به خوبی روشن کنند.

کارشناس روابط عمومی دانشگاه صنعتی شاهرود هم کمبود خبرنگار برای پوشش رویدادهای هم زمان در شاهرود

را یکی از چالش های بازتاب اخبار دستگاه ها برشمرد و گفت: گاهی نیز خبری توسط روابط عمومی ها تولید شده

و برای خبرنگاران فرستاده می شود اما چون آنان برخط نیستند و از سوی دیگر ،

مدیر دستگاه انتظار انتشار سریع خبر را دارد،مسوول روابط عمومی ناگزیر خبر را منتشر می کند

و از این رو به دلیل سوختن خبر، خبرگزاری ها دیگر تمایلی به انتشار آن ندارند.

عطا خلج همچنین با بیان اینکه انتظار می رود هفته نامه ها در خصوص گستره انتشار و میزان دیده شدن خبر،

اطلاعات مورد نیاز را در اختیار روابط عمومی ها قرار دهند، افزود: در دانشگاه صنعتی شاهرود با استفاده از سامانه های جدید

خبری مشخص می شود کدام خبرگزاری ها و نشریات اخبار دانشگاه را منتشر می کنند.

نماینده هفته نامه افق توسعه نیز با بیان اینکه علاوه بر صدا و سیما، خبرنگاران نشریات مکتوب هم زحمات زیادی می کشند

اما دیده نمی شوند، اضافه کرد: در سالی که بنا به فرمایش مقام معظم رهبری، سال حمایت از کالای ایرانی نام گذاری شده،

در شهرستان ها هم باید دستگاه ها حمایت از نشریات محلی را در اولویت خود قرار دهند.

اخلاق رسانه ای

عباسعلی حسین پور یادآور شد: متاسفانه گاهی تعداد اندکی از خبرنگاران اخلاق رسانه ای را رعایت نمی کنند

اما روابط عمومی ها و مدیران دستگاه ها این مورد را به همه اصحاب رسانه تعمیم می دهند در حالی که باید با تغییر نگاه،

حساب این تعداد اندک را از دیگران جدا کرد.

وی بزرگ ترین چالش میان خبرنگاران و روابط عمومی ها را کمبود منابع مالی عنوان کرد و گفت: خبرنگاران خدمات انجام شده

را به گوش مردم برسانند و در کنار آن ضعف ها را نیز بازتاب دهند چرا که دشمن در صدد است با سیاه نمایی کاستی ها،

یاس و ناامیدی را در بین مردم گسترش دهد.

شکل های ارتباطی روابط عمومی ها

فرماندار شاهرود هم پاسخگویی، برگزاری نشست های خبری و ارسال خبر را از جمله شکل های ارتباطی روابط عمومی ها

با اصحاب رسانه برشمرد و گفت: فردی در این پست موفق است که ۲۴ ساعته پاسخگوی خبرنگاران بوده

و خود را مقید به ساعت اداری نکند.

سید محمدرضا هاشمی با بیان اینکه روابط عمومی می تواند نگاه مثبت مردم را به دستگاه اجرایی ایجاد کند،

افزود: روابط عمومی موفق باید همیشه نه در حاشیه بلکه در متن باشد، عملیاتی و میدانی در صحنه حضور داشته

و تحلیل محتوایی به مدیر خود دهد.

وی با تاکید بر اینکه باید از روابط عمومی های برتر تجلیل کرد، یادآور شد: شناخت افکار عمومی و جلب رضایت حداکثری

ارباب رجوع، ارائه چهره واقعی و شفاف دستگاه ها، ایجاد تعامل بین کارکنان و مدیران دستگاه ها و اطلاع رسانی

قوی از جمله وظایف مسوولان روابط عمومی است.

هاشمی در خصوص لزوم حمایت از نشریات محلی و مکتوب هم یادآور شد: شاهرود در حوزه های گوناگون

دارای ظرفیت های فراوان است و حمایت از کالای داخلی فقط درباره کالاهای مصرفی مطرح نمی شود

بلکه باید حمایت از نشریات محلی در اولویت مدیران قرار گیرد.